企业文化对内是对员工的一种推动力，对外是一个企业在民众心目中的形象。如果一个企业想通过僵硬的口号和简单的服装、标识，就想建立起完美的企业文化，那简直就是一点可能都没有。一个企业的文化例如海尔文化的核心创新。是经过了无数人的努力才建立起来的。如今中小企业想通过十几年、几十年去建立这样的文化，实在是天不待人，中小企业不能在这样高速发展的社会里等待。那么中小企业如何才能在迈出第一步就已经和大企业们在某些企业文化建设上达到一样的高度呢?
400电话强大的功能为一个企业在服务上每一个微小的细节都做到了全面的关注。400拥有目前国内最先进的多线接听、来电座席提示、来电秘书、留言信箱、满意度评价等等超强功能，可以满足各行业对客服热线的需求。而且，400还通过自身的企业文化，帮助使用400电话的企业建立完善的客服系统文化。给企业客户最为周到的服务，让每一个打入400电话的客户感到企业对他的重视。
就目前来说,在呼叫客服上大多数的企业都在使用“400电话”。很多中小企业正是以此作为突破口，建立起了较为完善的服务客户的文化。目前，400电话作为企业客服电话，已经在群众中建立了良好的形象。中小企业通过申请400电话，可以顺利的嫁接上大企业的企业形象。近年来，调查发现中小企业申请400电话后，销售业绩普遍得到了提高。可见400在企业文化建设方面所起到的作用。
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