400电话功能介绍：IVR即交互式语音应答，是呼叫中心的 重要组成部分，是呼叫中心系统中进行自动服务的重要设备，能完成引导用户进行选择、自动语音报读、自动传真收发等功能，是客服中心实现7×24小时服务的 重要手段。IVR不但可以提高呼叫中心的服务质量并节省费...