以及用户长时间的习惯于免费使用盗版的企业产品的现象,由于数据平安和保管信誉的问题。这种基于云计算的SaaS产品在中国的普及率还需要一段时间的沉淀才干形成气候。这个趋势就像当初在淘宝购物一样,需要慢慢形成,当信誉机制逐渐完善的时候,用户也将可以安心的选择更加便当高效的工作方式。
可以说是个人社交产品、效率工具、激进企业软件共同发展的产物,基于SaaS企业应用。似乎就在不经意间,国内关于SaaS类企业应用的守业公司已如雨后春笋般冒出来了另一方面,随着移动互联网、云计算的盛行,也给这些SaaS类企业应用公司提供了守业和发展的机会。无论是三五个人的守业团队,还是已经有一定实力的激进知名软件公司,甚至连某知名互联网公司的个别产品经理都看好了这片创业的蓝海,所以,似乎蓝海很快就已经变成红海。
全球SaaS类企业软件市场平均复合增长率将达到30%以上。从一个在德勤做咨询的朋友那里了解到已经把未来两三年看作是SaaS企业或团队的爆炸期。告诉我未来两三年。
SaaS真正“红海”还没出现
现在这种状况并非是红海,然而在笔者看来。怎么讲?这其实就像一个菜市场在刚刚建立,大家都花钱租门面,并没有多少客户来买菜。目前,各类做企业应用的公司都是正处在一个营造市场的过程,当市场形成后,让用户有了选择余地的时候,红海才是真正开始形成的时候。对此,将就以下几方面做些分析:
多种类似的国内产品涌现
把它看成SaaS类企业应用的祖师爷。早在2006年哈佛商学院副教授AndrewMcA fee就已提出这个概念,企业2.0概念是个舶来品。按个人理解,企业2.0范围比较广,包括以下两大类:2010年出现的yammerchatterjive等类以企业内部社交为核心类似于twitter企业社交平台;2011年后产品细分,又相继发生以项目协作为目的项目协作平台,如:TrelloPodioBasecamp等。
国内很多公司或者守业团队看到企业2.0前景,上述两类都是企业2.0概念的主要代表应用。舶来中国后。根据国内需求把SaaS类企业产品演绎出更多“外乡化”形式和功能,其实也可称得上是一种创新。依产品定位简单分类的化:企业社交平台,国外有Yammer国内有tita纷享销客等;项目协作类,国外有TrelloBasecamp国内有teambit
社交工具有助于提高他工作效率,国内SaaS类企业应用的需求到底有大?从一次由微软委托益普索公司发起、面向中国302名企业员工进行的调查了解到84%中国企业员工认为。明显高于全球平均值46%;有47%中国员工认为他供职的公司低估了社交工具的重要性;79%员工认为,社交化的协作工具有利于在工作中促进员工相互间的协作,并有助于加强团队合作;80%中国员工希望能更多地参与到企业引进新技术和新工具的决策过程中;61%员工表示愿意付费使用SaaS类企业协作工具,以提高企业的工作效率并且利息低廉。
且被调查企业的属性也对调查结果发生很大影响。但是至少在微软有兴趣的企业中(微软在云计算领域主要经营PaaS和SaaS层)这一调查结果对与SaaS类企业无疑是一个利好消息—虽然还没有大批客户购买,虽然上述调查范围较小。但国内对企业社交平台潜在旺盛需求是大大小小的团队都涌入这个领域的原因。
盈利更是挑战
那么谁能挺到最后,既然国内这个领域还是处于营造市场的阶段。谁将必将在其中取得巨大利益。
有的拿了巨额的风险投资并提出软件使用完全免费,不同规模的公司和守业团队都有各自的发展手段和武器。有的以经验丰富的营销手段疯狂宣传,有的坚信做出体验更好的产品来赢得用户。
笔者在北京的通信展上遇到其中的两家公司,前几日。一家是做企业社交平台的纷享销客,负责人提到其团队优势在于核心成员在企业产品方面具有多年经验;而另一家则是相对更年轻,以项目协作平台为代表的teambit团队,更重视提供更好的产品体验和视觉感官来取胜。
要么就要在营销体系、人才贮藏方面具备他人无法立刻拥有的资源,想要从SaaS类企业软件切入云计算大潮。要么就要通过产品自身给客户更好的体验。这场竞争是一个资源和产品的竞争,依个人观点,产品体验更能抓住用户的心,所为得用户者得天下。而生存时间也不可忽视,多生存几天就意味着在市场上立足。就目前阶段,生存要远远比盈利更重要。
或许得到雄厚的资金支持,从中国特色的市场角度看。保证产品好用的基础上完全免费会成为市场争夺进入红海后的主流趋势。
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